Trends in Conversational AI und Chatbots
Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Fortschritt von konversationsbasierter KI werden Chatbots stets intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und Personalisierung der Kundendialoge. Besonders im Zentrum stehen derzeit Sprachbasierte Chatbots, Chatbots mit Multimodalität und die Personalisierung vo